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是誰搞挎了營銷咨詢、營銷策劃行業(yè)？
作者：陳亮 時間：2009-12-22 字體：[大] [中] [小]
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最近接觸企業(yè)，企業(yè)都提到希望按照結(jié)果或者效果來進行合作，我認為是可行的。既值得思考，更值得我們反省，不覺想起了行業(yè)的尷尬境地:
我們服務(wù)企業(yè)，指點江山，卻少有先將自己定位清晰的。
我們服務(wù)企業(yè)，但很多同行發(fā)展舉步為艱，生存困難。
我們服務(wù)企業(yè)的生意，但自己并不了解生意。
但每天接受新事物，每天面對不同的企業(yè)家，每天積累不同的信息。魅力不小。服務(wù)企業(yè)，成就感突出。
曾在16年前，人們因為一個點子的神奇的為智力行業(yè)樂道。經(jīng)過十多年行業(yè)發(fā)展，市場依然需求旺盛，但這行業(yè)成了競爭多樣，魚龍混雜的行業(yè)，也包含我自己，一直在探索中。
之前我們的主流業(yè)務(wù)在廣東，當時候主要是媒介代理，不斷見到同行之間互相攻擊，說自己最具備優(yōu)勢的說法，還有一次，我的一個客戶朋友說到:那家公司說了，你們擅長理論，但理論不適合企業(yè)，我百思不得其解，他怎知道我擅長理論，按照我們的發(fā)展，應(yīng)該是實踐中開始思考總結(jié)，后來在廣東的媒介代理圈子首先出版書籍和進行系統(tǒng)專業(yè)研究才對啊。
還有一次，所謂的一個行業(yè)公司，他總是稱呼我為陳老師，其實本來是認識的一個朋友。希望能交流一起學(xué)習(xí)。但后來一面對溝通企業(yè)合作的時候立刻攻擊到我們，說我們是騙子公司，沒有代理資格。我苦笑不得，也沒有說話。還有甚至為了競爭1個業(yè)務(wù)先虧損的營業(yè)合作來搶奪1個業(yè)務(wù)。但先簽合同先收錢，最后就采取偷工減料執(zhí)行，但企業(yè)啞巴吃苦，不說。
后來很多合作的企業(yè)問我們，我們的資源優(yōu)勢是哪些，我甚至開玩笑說我們沒有優(yōu)勢，一點都沒有。那優(yōu)勢的定義是哪些?是推銷的人說的一面詞語嗎?企業(yè)面對這些公司，不知道如何選擇，最后選擇拒絕接待。把做廣告的等同于拉皮條。
后來聽到所謂在國內(nèi)有點知名度的上游營銷類如策劃，管理類公司他們的生意經(jīng)聽起來非常嚇人：“營銷策劃案子的首期是利潤最豐厚的，我們壓根沒有想過與客戶長期合作，也從來沒有想過能夠收取到尾款……”更有許多業(yè)內(nèi)知名記者一次喝醉透漏：“你知道么？老X公司曾經(jīng)3個月同時接了40多個案子，當時招人的狀況是，只要口齒還行，會寫東西就要……”，沒有幾個象你這樣傻了，你做你們這個行當要想透徹和明白！象你這樣干太辛苦還賺不太多錢！因為越后期服務(wù)越困難，大方向好想，實際操作的過程技巧需要付出的代價很大……
聽到所謂的“營銷策劃界的經(jīng)營真諦”，我們尷尬思考著：“是誰讓客戶對我們不信賴，認為我們是騙子……”今年都接觸的企業(yè)老板也感嘆到，北有葉茂中，南有朱玉童，沒想到花300萬，啥也沒做。
是啊，周圍太多的所謂“營銷學(xué)會會長、十大營銷策劃專家、資深營銷專家、XX創(chuàng)始人”，乃至我也曾有過這樣的愛慕虛名的階段，其實自己心虛的很，掛的頭銜越多，其實代表越?jīng)]有實力和自信。
我一直比較討厭策劃這個詞，某某設(shè)計策劃，廣告策劃，來公司面試的人也說我的專長就是營銷策劃，連初入社會的學(xué)生也自稱自己是策劃人。
針對行業(yè)現(xiàn)狀，我們不能退縮，只有去面對和解決。
有人說"營銷策劃=忽悠"。
究其原因是因為許多從事這個行業(yè)的營銷策劃人只會說大話，說起來天花亂墜，做起來無能為力的一種“概括”，怪不得別人，從事這個行業(yè)的人必須的檢討自己，尤其當別人說“忽悠”這個詞時，沒有必要爭辯，你只要告訴他“有些人是”即可，不用多說。
有人說“營銷策劃=騙子”
此說法主要緣于所謂策劃點子大王何陽等人與某些企業(yè)的糾紛。這樣的營銷策劃人主要表現(xiàn)為三拍“見面拍胸脯說自己包治百病，做策劃是拍腦袋，露餡就拍屁股走人”，這種人很容易甄別，那些你問他什么問題，他都不懂裝懂的，沒有任何責任感的就是了。
也有人說“營銷策劃=點子”
曾幾何時，營銷策劃確實是靠點子或者炒作起家的，也正是因為強有力的點子而引發(fā)的經(jīng)濟效益，才使得有段時間，營銷策劃曾是一個令人羨慕和崇拜的職業(yè)，可隨著企業(yè)的發(fā)展，競爭的加劇，僅僅是靠點子無法對一個企業(yè)經(jīng)濟體產(chǎn)生一個真正的改變，或者扭轉(zhuǎn)狀況，而有些營銷策劃人到現(xiàn)在仍然停留在賣點子階段，你說你的身價和實際成效如何？能贏得企業(yè)家的尊敬么？
站在現(xiàn)代社會客觀上看來，營銷策劃公司，廣告?zhèn)鞑ス�，咨詢策劃顧問公司等智力行業(yè)應(yīng)該是一個很務(wù)實、系統(tǒng)的讓企業(yè)經(jīng)濟效益最大化的一門科學(xué)。最近有客戶提出按照結(jié)果付費的不少要求。
這個行業(yè)應(yīng)該最終能有結(jié)果為導(dǎo)向的模式。
評論家、事后諸葛亮、口水大王都應(yīng)該壽終正寢，沒有結(jié)果的營銷策劃是無效的，哪怕方案再漂亮，創(chuàng)意再精彩，不能產(chǎn)生有效的結(jié)果，一切都是扯淡。
醫(yī)生看錯了病，都有責任在身，怎么輪到營銷策劃行業(yè)，都變成了是客戶的原因了？什么客戶思想落后，什么客戶執(zhí)行有問題，客戶預(yù)算不到位等等，就是沒有自己的責任。敢于向結(jié)果承諾和負責任應(yīng)該成為營銷策劃行業(yè)的出路。
國內(nèi)著名策劃大師葉茂中曾總結(jié)營銷行業(yè)最終是門藝術(shù)，我就極不認同，這個行業(yè)應(yīng)該是門科學(xué)而非藝術(shù)。營銷這類智力行業(yè)乃至經(jīng)濟行為不是藝術(shù)而是一門“做生意的科學(xué)”，生意的成敗不是靠拍腦袋或者興奮，相反，是依賴長期的數(shù)據(jù)觀察、挖掘、分析和需求管理而進行系統(tǒng)、細致、專注、持續(xù)的經(jīng)濟行為。但目前營銷策劃行業(yè)內(nèi)確實有很多人成天只顧拍腦袋，客戶情況、消費者、競爭對手不了解他已經(jīng)“經(jīng)過數(shù)日輾轉(zhuǎn)反側(cè)而獲得大創(chuàng)意、大想法”了，許多動作僅僅是給客戶看的罷了。
落地、貼身、共同上戰(zhàn)場而不是在背后指手畫腳的營銷策劃團隊才能值得信賴。
業(yè)內(nèi)從業(yè)20年的第一代策劃人孔繁任在新書<品牌是門生意>中感嘆:做咨詢是一種苦難。在最近一屆中國策劃大會上，面對幾百雙策劃人熱切的眼睛，我直言相告，做策劃要過四關(guān)：
第一，道德的問責。太多的策劃人賣的是假冒偽劣產(chǎn)品，而且失去了知識分子謙虛、自省的品德，自吹自擂已經(jīng)到了不要臉的地步。
第二，行業(yè)的回歸。術(shù)業(yè)有專攻，天下沒有萬能的策劃人。
第三，專業(yè)的挑戰(zhàn)。時代在變。市場變難了，客戶變牛了，理論變雜了，技術(shù)變新了……我們不飛快地進步，專業(yè)的很快就不如業(yè)余的了。
第四，生意的突破。不是我們自己的生意，而是客戶的生意，不能幫助客戶擺脫生存、發(fā)展和競爭的困境，我們自己就會陷入困境，以至砸掉飯碗。
筆者認為對策劃，廣告，咨詢，管理服務(wù)企業(yè)的行業(yè)在某種意義上擔負著企業(yè)發(fā)展的使命，甚至國家的經(jīng)濟發(fā)展。個人態(tài)度，責任心，學(xué)習(xí)知識經(jīng)歷，實踐操作積累，專業(yè)素養(yǎng)判斷，自身角色縮小。一個都不能少。
陳亮：陳亮跨媒營銷機構(gòu)首席總監(jiān)，著名營銷傳播專家，中國跨媒營銷傳播第一人,2005-2006中國最具影響力廣告?zhèn)髅浇?jīng)理人50強人物，參加社會工作十五年，在企業(yè)單位，傳媒事業(yè)單位，廣告服務(wù)類公司為對象的事業(yè)中不斷努力與實踐。在銷售管理，品牌戰(zhàn)略，營銷媒介，整合策略，傳播策劃，媒介研究，個人提升等領(lǐng)域有較深研究。每年花費巨資進行學(xué)習(xí)提升，持續(xù)多年。是國內(nèi)多家企業(yè)長年營銷傳播顧問。全國免費咨詢:400 6060 830 聯(lián)系方式：QQ:172016495 MSN:gd6288@hotmail.com 13902293631 博客：http://blog.sina.com.cn/u/1229183684